Conditions Générales

1. Introduction

Bienvenue chez Kaiser Rent A Car. En utilisant notre site internet et en louant un véhicule chez nous, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. Veuillez lire attentivement ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une d’entre elles, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Éligibilité

Vous devez être âgé d’au moins 21 ans pour louer un véhicule chez Kaiser Rent A Car. Certains types de véhicules peuvent nécessiter un âge minimum différent ou entraîner des frais supplémentaires pour les jeunes conducteurs. Vous devez être titulaire d’un permis de conduire valide et d’une carte de crédit.

3. Réservations et Annulations

Les réservations peuvent être effectuées en ligne ou par téléphone. Une carte de crédit valide est requise pour confirmer votre réservation.

• Politique d’annulation : Les réservations peuvent être annulées jusqu’à 48 heures avant l’heure de prise en charge prévue sans frais d’annulation. Pour les annulations effectuées moins de 48 heures avant, des frais peuvent s’appliquer.
• Absence de prise en charge (No-Show) : En cas de non-présentation sans préavis, la réservation peut être annulée et des frais d’absence peuvent être appliqués.

4. Durée de Location

La période de location commence à la date et l’heure spécifiées dans le contrat de location et se termine au moment où le véhicule est restitué à l’endroit convenu. Les retours tardifs peuvent entraîner des frais supplémentaires. Si vous avez besoin de prolonger la durée de location, veuillez contacter Kaiser Rent A Car à l’avance.

5. Utilisation du Véhicule

Vous acceptez d’utiliser le véhicule uniquement à des fins légales. Vous êtes responsable de tout dommage causé au véhicule par négligence ou usage impropre, y compris mais sans s’y limiter :

• La conduite sous l’influence d’alcool ou de drogues
• Le transport de biens illégaux
• L’utilisation du véhicule pour des courses ou hors route
• Permettre à des conducteurs non autorisés de conduire le véhicule

6. Paiement et Dépôt de Garantie

Le paiement de la location est exigé en totalité au moment de la prise en charge. Un dépôt de garantie sera retenu sur votre carte de crédit pour couvrir les éventuels dommages, infractions au code de la route ou frais supplémentaires encourus pendant la période de location. Le dépôt sera libéré lors de la restitution du véhicule conformément à nos politiques.

7. Assurance et Responsabilité

Une couverture d’assurance de base est incluse avec chaque location. Des options d’assurance supplémentaires sont disponibles moyennant un supplément pour réduire votre responsabilité en cas d’accident. Vous êtes responsable de tout dommage, perte ou vol du véhicule non couvert par notre assurance.

Veuillez examiner nos options d’assurance avant de signer le contrat de location.

8. Infractions Routières et Amendes

Vous êtes responsable de toutes les amendes, pénalités ou autres frais encourus en raison d’infractions au code de la route ou de stationnement inapproprié pendant la période de location. Kaiser Rent A Car se réserve le droit de débiter votre carte de crédit pour de telles infractions même après la période de location si elles sont reçues ultérieurement.

9. Politique de Carburant

Le véhicule sera fourni avec un plein de carburant, et il est attendu que vous le rendiez avec le plein. Dans le cas contraire, des frais de ravitaillement, comprenant le coût du carburant et des frais de service, seront facturés.

10. État et Inspection du Véhicule

Vous êtes responsable de vérifier l’état du véhicule avant de quitter le point de location. Tout dommage existant doit être signalé immédiatement afin d’éviter d’en être tenu responsable. Vous devez restituer le véhicule dans le même état que vous l’avez reçu, à l’exception de l’usure normale.

11. Résiliation de la Location

Kaiser Rent A Car se réserve le droit de résilier le contrat de location et de reprendre le véhicule à tout moment si vous enfreignez les conditions générales ou si vous engagez dans une activité illégale.

12. Limitation de Responsabilité

Kaiser Rent A Car ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, spécial ou consécutif découlant de la location, de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser le véhicule. Notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

13. Modifications des Conditions

Kaiser Rent A Car se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site internet et s’appliqueront à toutes les réservations effectuées après la date de modification.

14. Droit Applicable

Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de [Votre pays/région]. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la compétence des tribunaux de [Ville/région].

15. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions générales, veuillez nous contacter à :

Kaiser Rent A Car
Téléphone : [Votre numéro de contact]
Email : [Votre adresse e-mail de contact]
Adresse : [Votre adresse de bureau]